Pascal Lannoo, Oui SNCF : « C’est aux marques de faire l’effort de comprendre leurs clients »




Directeur Customer Experience Digitale chez OUI.sncf, Pascal Lannoo était l'invité de la Mobile Marketing Association pour un petit déjeuner consacré aux "chatbots"

Pionnier de la presse en ligne avec le lancement de NetEconomie.fr en 1999, Jérôme Bouteiller est… En savoir plus sur cet auteur

Vendredi 16 Mars 2018

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